正當TESLA老闆Elon Musk在股市裡賺個盆滿缽滿的時候,J.D. Power的一項調查可就狠狠打臉了。因為在最新一期的消費者滿意度調查中,每一百台TESLA就有176個大大小小的毛病,在全部33家受測車廠中,排名倒數第四。
轉載自:CARLINK鏈車網
原文:花錢幫車廠除Bug?Tesla在J.D. Power最新調查中敬陪末座
撰文:陳威志 Max
由於J.D. Power的調查取樣需要超過8000位車主,以及與有車齡三年以上的人才具備取樣資格。因此這也是TESLA首次進入J.D. Power的評鑑當中。不過調查過程並不順利,因為TESLA並不提供車主資訊給調查機構。但J.D. Power還是透過管道完成了這項調查。
究受問卷調查的車主,將會在八個類別中被詢問到車輛共177個具體問題,其中包括空調系統、娛樂系統、動力系統與外觀公差等問題。結果出爐,在每百台車中,TESLA車主反應除來的問題數是176個,僅比JAGUAR的186、ALFA ROMEO的196還好,而毛病王則是由LAND ROVER 的244奪冠。
成績雖然不是很好看,但如果探究其歷史,TESLA畢竟還是一間創立不過10年的車廠,後面幾名的年資都是他的好幾倍。不過TESLA除了小毛病外,可能還有其他更嚴重的問題。
中古車業者就坦言,現在市面上沒人敢收TESLA,除了電池效能問題容易引起糾紛外,Elon Musk人來瘋的個性也讓人難以捉模。時不時搞個突擊式降價大促銷,讓中古車業者沒人敢收車,深怕一覺醒來車價就跳水。看來除了登太空外,Elon Musk在電動車市場經營還是得多些心思才行啊!