隨著各家車廠造車工藝逐年進步、使用技術越趨複雜,在車輛後勤的部分,技師也更需要具備專業、高度技術的保修能力。KYMCO近年除了新車款的開發,也因應新車型與技術的產生,為使車主們在車輛保修時,能獲得更完整的服務,KYMCO舉辦「全國技術競賽」,讓原廠認證的技師們能夠精益求精、追求榮耀,同時也讓車主們能夠更安心的在全台各地服務據點進行車輛維護。接著便跟隨Moto7,來一睹12/10(五)的全國決賽中,來自全台灣的頂尖技師們角逐冠軍的過程!
作為全國賽事的最終站,KYMCO將比賽會場設立於方便南北參賽者來往的台中,並貼心提供接駁車,將來自全台各地的優秀技師們送達比賽會場,現場也落實防疫,進入前統一量額溫確認選手身體狀況。另外更在地下主場地前陳列所有決賽選手的人形立牌,代表著為各自服務據點的榮耀而戰!
選手報到
進入會場前除了簽到領取參賽證以外,也事先進行賽事分組的抽籤藉此決定出場順序。正式開始前,由光陽工業技術副總上台致詞,不僅勉勵一路過關斬將至此的優秀技師們,更期許選手在決賽中能拿出萬全實力,以最佳表現爭奪榮譽。
賽制與考核項目
緊接著由裁判長為選手們講解賽制與規則:決賽主要評比項目分為學科與術科。首先依照參賽順序進行學科考核,一次一位選手進入,並在滿五位完成學科後,以五人一組開始術科比賽,屆時開始將學、術科同時進行。而分數占比以學科20%與術科80%的比例來評測。KYMCO為兩項賽事場域提供乾淨明亮的整潔空間,同時在術科場地備齊施作工具,並以目前市場熱門車款KRV為樣本進行比賽。
學科20%
學科方面模擬店家面對客人的疑難雜症時,所衍生的問題及應答。每人五分鐘,題目當場抽籤方式決定,同時以三位考官來分別呈現不同性格的車主與隨機狀況。考驗技師們在車主前往服務據點的店面時,針對各式車輛狀況與消費者易有的問題進行排解,以專業的知識回覆消費者並解決問題,且以靈活的應對化解部分車主們對於自身車輛可能會有的謬誤。
術科80%
緊接著重點評比項目的術科競賽,現場不僅備有齊全工具與車輛,更分別為五人一組的賽事配置個別專屬裁判,加上身為主考官的總裁判共六位,藉此詳細觀察選手們在比賽過程中的表現以利於評分。
在共計六組術科競賽中,每組分別考核兩項車輛保修與狀況排解項目,分別有水箱水更換、排氣管更換,以及車輛無法啟動的電瓶與保險絲更換項目;另外在每組第二項統一設定為皮帶張力調整的考核。每一項目皆限時15分鐘,依據每位選手的完成時間、步驟完成度與工具擺放正確度進行評分。
更換水箱水
皮帶張力調整
排氣管更換
更換電瓶、保險絲
執行長探視與專訪
在賽事進行至尾聲時,光陽工業執行長柯俊斌先生也蒞臨現場,除了給現場的選手們加油打氣,也同時舉辦專訪讓現場媒體詢問。在訪談過程中,更透露舉辦技術競賽的初衷,不僅是讓各家車行能夠在保修技術瞬息萬變的時代中,精進專業並以此為榮,主要更是為了所有消費者購買車輛後,有任何保養與維修問題而尋求各店家時,能以最專業且完善的服務,使車主們享受到安全又安心的後勤保修。
全國前十菁英技師揭曉!
在所有賽事結束後,終於誕生2021年全國技術競賽前十名的優秀技師。經歷學科考驗選手們的專業知識與應答靈活度,術科比較選手在實際保修時,施工時間與施作準確度,節省車主時間並提升效率。所有獲獎選手除了贏得獎金,前三名脫穎而出的技師們更代表全國頂尖的優異服務,由光陽執行長柯俊斌先生授予獎牌與獎座,期許所有經銷商店家與服務據點,能以車主安全為第一考量,不斷精進自我以提供更加專業的服務。
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